În conformitate cu dispozițiile Ordonanței Guvernului nr. 130/2000, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, un produs poate fi returnat în termen de 14 zile lucrătoare de la momentul primirii.
Costurile cu returul acestuia vor fi suportate de către client. În acest interval, clientul trebuie să anunțe în scris comerciantul de intenția sa de returnare, iar produsul poate fi returnat doar dacă este în aceeași stare în care a fost livrat.
ADIN TRADE EST SRL își rezervă dreptul de a refuza un produs în cazul în care acesta a fost folosit.
Contravaloarea produsului va fi returnată prin ordin de plată în maxim 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.
Taxa de transport pentru retur va fi suportată de către client.
Termenul de 10 zile lucrătoare prevăzut pentru exercitarea acestui drept începe să curgă pentru produse, de la data primirii lor de către cumpărător.
Un produs poate fi returnat doar în cazul în care nu a fost desigilat/utilizat. Produsele desigilate/ utilizate nu vor fi acceptate pentru retur.
Clientul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 14 zile lucrătoare, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Prin contract la distanță se înțelege contractul de furnizare de produse sau servicii încheiat între un comerciant și un consumator, în cadrul unui sistem de vânzare organizat de către comerciant, care utilizează în mod exclusiv, înainte și la încheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicație la distanță.
Dreptul de renunțare la cumpărare nu se aplică în cazul persoanelor juridice.
Pentru orice detalii sau neclarități privind returnarea produselor va rugăm să ne contactați pe email la adresa office@est1923.ro.